그로잇 개인정보 처리방침
제1조 (개인정보의 처리 목적)
그로잇(GROWiT)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
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회원 가입 및 관리
- 회원 식별 및 본인 확인
- 가입 의사 확인
- 부정 이용 방지 및 운영 정책 위반자 관리
- 커뮤니티 운영 및 회원 관리
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모임 및 프로그램 운영
- 온·오프라인 모임, 세미나, 클래스, 스터디, 네트워킹 등 참가자 관리
- 신청 내역 확인 및 참석자 본인 확인
- 운영 안내, 일정 변경, 공지사항 전달
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유료 서비스 제공 및 정산
- 유료 모임, 프로그램, 콘텐츠 신청 및 결제 처리
- 결제 내역 확인, 정산, 환불 처리
- 영수증 또는 안내 발송
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고객 문의 및 분쟁 처리
- 서비스 이용 문의 응대
- 민원, 환불, 분쟁, 신고 처리
- 공지 및 운영 관련 커뮤니케이션
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서비스 개선 및 운영 안정성 확보
- 서비스 이용 현황 분석
- 비정상 이용 방지 및 보안 관리
- 시스템 개선 및 운영 품질 향상
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
그로잇은 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
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필수 항목
- 이름
- 휴대전화번호
- 이메일 주소
- 카카오 로그인 시: 카카오 계정 닉네임, 출생연도 또는 연령대, 전화번호, 카카오 회원번호
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선택 항목
- 회사명
- 직무/직책
- 지역
- 관심 분야
- 기타 회원이 자발적으로 제공한 정보
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서비스 이용 과정에서 자동 수집될 수 있는 항목
- IP 주소
- 접속 기록
- 기기 및 브라우저 정보
- 쿠키
- 서비스 이용 기록
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유료 서비스 이용 시 추가 수집될 수 있는 항목
- 결제 관련 정보
- 환불 처리에 필요한 정보
- 거래 기록
※ 그로잇은 원칙적으로 주민등록번호와 같은 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
※ 사업자등록번호 등 민감한 사업자 증빙 정보는 법령상 필요하거나 별도 고지·동의가 있는 경우에 한해 제한적으로 처리할 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 그로잇은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
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다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- · 서비스 접속 및 이용 관련 기록 (관련 법령에 따른 경우): 법령이 정한 기간
- 회원 탈퇴 시에도 관계 법령 또는 운영상 분쟁 대응 필요에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
- 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 보유기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제5조 (이용자의 권리 및 행사방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 관련 법령상 보존 의무가 없는 경우 개인정보는 삭제됩니다.
- 권리 행사는 그로잇 운영자 또는 개인정보 보호책임자에게 문의함으로써 진행할 수 있습니다.
- 법정대리인의 동의가 필요한 연령의 이용자에 대해서는 관련 법령에 따라 별도 절차를 적용할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
- 그로잇은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- · 이용자가 사전에 동의한 경우
- · 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
- · 결제, 정산, 서비스 운영 등 필수 업무 수행을 위해 필요한 경우
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카카오 로그인 이용 시 카카오(Kakao Corp.)로부터 아래 정보를 제공받습니다.
- · 제공자: 카카오(Kakao Corp.)
- · 제공 목적: 본인 확인 및 나이 검증 후 로그인 처리
- · 제공 항목: 카카오 회원번호, 닉네임, 출생연도 또는 연령대, 전화번호, 이메일(선택)
- · 보유 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
그로잇은 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우, 관련 법령에 따라 위탁 대상, 업무 내용, 보호조치를 적절히 관리합니다.
위탁 업무 예시:
- 결제 처리
- 문자/이메일 발송
- 서버 및 호스팅 운영
- 설문, 신청 폼, 고객 관리 시스템
제8조 (쿠키의 사용)
- 그로잇은 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
- 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제8조의2 (광고 게재 및 제3자 광고 쿠키)
- 그로잇은 서비스 일부 페이지(블로그, 후기 등)에 Google 애드센스(Google AdSense) 광고를 게재할 수 있습니다.
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제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
그로잇은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 접근 권한의 제한
- 개인정보 취급자 최소화
- 보안 점검 및 관리
- 비정상 접근 차단
- 필요한 경우 암호화 또는 이에 준하는 보호조치
제10조 (개인정보 보호책임자)
그로잇은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의 및 불만 처리를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정할 수 있습니다.
개인정보 보호 관련 문의는 그로잇 운영 채널 또는 별도 고지된 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
성명: 조규영
직책: 대표이사
연락처: 070-4906-0101, admin@growit.ai.kr
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 운영 방식 또는 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
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